¿Qué pasa si un cobro falla o devuelvo la factura?

Si el cargo no puede realizarse (por saldo insuficiente, IBAN incorrecto u otro motivo), la factura queda marcada como pendiente en la app. Puedes regularizarla directamente desde la app pulsando en "Pagar factura" sobre la factura pendiente, pagando con tarjeta o Bizum a través de Redsys. También puedes hacer una transferencia bancaria al IBAN ES60 0182 2342 1102 0152 0214 (BBVA), a nombre de Escandinava de Electricidad, indicando tu DNI y el número de factura en el concepto. Si necesitas fraccionar el pago, contacta con nuestro equipo de atención.